彦根小泉店 電話 0749-23-4114

長浜宮司店 電話 0749-57-6799

よくあるご質問 FAQ

費用について

クレジットカード払いは可能ですか?
クレジットカード支払いは対応しておりません。
工事完了後、御請求書をお送りいたしますので、一週間以内にお振込みまたは現金でのお支払いをお願いしております。恐れ入りますが、お振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。
詳しくはお電話・お問い合わせメールにてご相談ください。
現場調査・御見積書にはいくらかかりますか?
当店では、現場調査・御見積書まで基本的には無料でさせていただいております。但し、別途ご費用をいただく案件につきましては事前にご連絡いたします。
見積していただいた後、予算(費用)の兼ね合いで「この箇所だけ」とかできますか?
もちろん可能です。
値引き交渉はできますか?
工事内容や見積金額よってことなりますがご相談させていただくことは可能です。

工事について

注文してから着工までどのくらいかかりますか?
窓リフォーム・ドアリフォーム、エクステリアの着工や納期に関して
ご注文の手続き(お見積り内容の最終確認、ご契約書にご署名ご捺印など。)をしていただいてから、基本的には約3週間。繁忙期など時期によっては約1カ月程お時間をいただく場合がございます。

鍵交換…当日対応できる場合もあれば2~3週間程度かかる場合もあります。
網戸張替…1~5枚程度ですと約1週間。10~20枚以上ですと2~3週間程度になります。
工事中は大きな音が鳴りますか?
電動ドリルその他工具を使用する際に大きな音が出ます。
家具は移動させた方が良いですか?
そのままの状態でも大丈夫です。
ちょっとした工事でも依頼可能ですか?
もちろん大丈夫です。お気軽にお問い合わせください。
平日以外での工事は可能でしょうか?
日曜日は原則お休みとなっております。土曜日は可能です。

施工までの流れ

現場調査(下見)をしていただいてから見積書は何日くらいで届きますか?
ご相談を受けた内容や規模にもよりますが1~2週間程度かかります。
契約の際、必要な書類や準備する物はありますか?
印鑑をお持ちいただけますようお願いします。
施工日は何日前くらいに伝えて頂けますか?
お客様のご都合と出来る限り調整させていただいて早くても1週間前にはお電話またはメールにてご連絡させていただきます。

対応可能エリア

対応エリア外の場合はどうしたらよいですか?
基本的には施工対応エリアに限りますが交通費をいただければ対応可能です。また対応エリア近郊のお客様に関しましては一度ご相談させていただくことも可能ですのでお気軽にお問い合わせください。

補助金について

「先進的窓リノベ2025事業」の登録事業者ですか?
はい。住宅省エネキャンペーン(先進的窓リノベ事業含む)については、2023から3年連続で登録事業者として、補助金申請をさせていただいております。
補助金はいくらになりますか?
補助額は、工事の内容、対象製品の性能とサイズにより異なります。
窓の改修と同一契約内で断熱性能の高いドアに改修することでドアも補助金対象となります。